Website: taxigiatotvinhlong.com
Đơn vị vận hành: Taxi Giá Tốt Vĩnh Long (sau đây gọi là “Chúng tôi”)

Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website taxigiatotvinhlong.com. Chính sách này mô tả cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:

  • Liên hệ xác nhận và cung cấp dịch vụ taxi theo yêu cầu
  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
  • Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ (nếu khách hàng đồng ý)

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa điểm đón/trả khách
  • Thời gian đặt xe
  • Nội dung trao đổi khi khách hàng liên hệ qua website, hotline hoặc các kênh trực tuyến

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ Taxi Giá Tốt Vĩnh Long cho các mục đích:

  • Điều phối xe và tài xế
  • Liên hệ xác nhận chuyến đi
  • Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng
  • Xử lý khiếu nại (nếu có)

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:

  • Có sự đồng ý của khách hàng
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi:

  • Trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ
  • Hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin
  • Hoặc theo thời hạn lưu trữ bắt buộc của pháp luật (nếu có)

4. Bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm:

  • Hạn chế quyền truy cập dữ liệu
  • Bảo mật hệ thống lưu trữ
  • Không tiết lộ thông tin khách hàng ra bên ngoài khi chưa được phép

Tuy nhiên, do đặc thù của môi trường internet, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố ngoài ý muốn, chúng tôi sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất.

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân
  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống
  • Khiếu nại về việc lộ hoặc sử dụng sai mục đích thông tin cá nhân

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin ở Mục 8.

6. Cookie và dữ liệu truy cập

Website Taxi Giá Tốt Vĩnh Long có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự nhằm:

  • Ghi nhớ tùy chọn người dùng
  • Phân tích lưu lượng truy cập website
  • Cải thiện hiệu suất và nội dung trang web

Người dùng có thể từ chối hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

7. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân này có thể được cập nhật, chỉnh sửa bất cứ lúc nào để phù hợp với hoạt động thực tế và quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất sẽ được công bố công khai trên website taxigiatotvinhlong.com.

8. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo vệ thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

Taxi Giá Tốt Vĩnh Long

  • Địa chỉ: Số 16, tổ 2, ấp Thạnh Lợi, Xã Phú Quới, Tỉnh Vĩnh Long, Việt Nam
  • SĐT: 0795 903 903
  • Email: touristvinhlong@gmail.com

Việc bạn tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân này.