Website: taxigiatotvinhlong.com
Đơn vị vận hành: Taxi Giá Tốt Vĩnh Long (sau đây gọi là “Chúng tôi”)
Chính sách thanh toán này quy định các hình thức, quy trình và nguyên tắc thanh toán khi khách hàng sử dụng dịch vụ taxi của Taxi Giá Tốt Vĩnh Long thông qua website, hotline hoặc các kênh liên hệ khác.
1. Hình thức thanh toán
Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:
1.1. Thanh toán tiền mặt
- Thanh toán trực tiếp cho tài xế ngay sau khi kết thúc chuyến đi
- Áp dụng cho tất cả các chuyến taxi nội tỉnh và liên tỉnh
1.2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng (nếu có)
- Khách hàng chuyển khoản theo thông tin tài khoản do Taxi Giá Tốt Vĩnh Long cung cấp
- Áp dụng cho khách hàng doanh nghiệp, hợp đồng dài hạn hoặc các chuyến xe đặt trước
1.3. Thanh toán theo thỏa thuận
- Áp dụng đối với các dịch vụ đặc biệt như:
- Xe hợp đồng
- Xe đưa đón sân bay
- Xe đi tỉnh đường dài
- Giá cước và hình thức thanh toán sẽ được thống nhất trước khi thực hiện chuyến đi
2. Quy trình thanh toán
- Khách hàng đặt xe qua website, hotline hoặc các kênh liên hệ của Taxi Giá Tốt Vĩnh Long
- Nhân viên/tài xế xác nhận thông tin chuyến đi và báo giá (nếu cần)
- Sau khi hoàn thành chuyến đi, khách hàng thực hiện thanh toán theo hình thức đã lựa chọn
- Thanh toán được xem là hoàn tất khi Taxi Giá Tốt Vĩnh Long xác nhận đã nhận đủ số tiền tương ứng
3. Giá cước và phụ phí
- Giá cước taxi được tính dựa trên:
- Quãng đường di chuyển
- Thời gian sử dụng dịch vụ
- Loại xe
- Một số phụ phí (nếu có) sẽ được thông báo trước cho khách hàng, bao gồm:
- Phí cầu đường, bến bãi
- Phí chờ
- Phí phát sinh ngoài lộ trình đã thỏa thuận
Taxi Giá Tốt Vĩnh Long cam kết báo giá minh bạch – không thu phí ẩn.
4. Chính sách hoàn tiền và hủy chuyến
4.1. Hủy chuyến
- Khách hàng có quyền hủy chuyến trước thời gian xe đến đón
- Trường hợp hủy chuyến quá sát giờ hoặc khi xe đã di chuyển, khách hàng có thể phải chịu chi phí phát sinh (nếu có)
4.2. Hoàn tiền
- Trường hợp khách hàng đã thanh toán trước nhưng không sử dụng dịch vụ do lỗi từ Taxi Giá Tốt Vĩnh Long, chúng tôi sẽ hoàn tiền theo thỏa thuận
- Thời gian hoàn tiền (nếu áp dụng): từ 3–7 ngày làm việc tùy theo hình thức thanh toán
5. Cam kết an toàn thanh toán
- Taxi Giá Tốt Vĩnh Long không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin nhạy cảm như mật khẩu ngân hàng, mã OTP
- Mọi giao dịch thanh toán đều được thực hiện trực tiếp với tài xế hoặc qua kênh chính thức của đơn vị
6. Thay đổi chính sách thanh toán
Chính sách thanh toán có thể được điều chỉnh, cập nhật để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất sẽ được công bố công khai trên website taxigiatotvinhlong.com.
7. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến thanh toán, vui lòng liên hệ:
Taxi Giá Tốt Vĩnh Long
- Địa chỉ: Số 16, tổ 2, ấp Thạnh Lợi, Xã Phú Quới, Tỉnh Vĩnh Long, Việt Nam
- SĐT: 0795 903 903
- Email: touristvinhlong@gmail.com
Việc khách hàng sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách thanh toán này.
